如果你需要技術支援?
這裡有幾種方式提供協助
電話技術支援?
如有技術問題可以致電
電話: (852) 37088009
電郵支援?
可以電郵到技術支援郵箱如有技術問題
電郵支援: support@isimple.com.hk
技術支援細則
電腦維修後如果 7 天 內出現相同問題，
我們將免費提供保修，
但顧客需自攜電腦到本店 電腦維修完成後可享 7 天內電話技術支援。
* 保養服務不包括人為損壞及清除電腦病毒後，不安裝防毒軟體者。
* 在電腦維修前客戶需自行將電腦內之資料數據及軟件等作後備儲存。
* 以單一主機計算，若需要更換零件，會以實報實銷方式計算，絕不取巧。
* 本公司對於任何資料或軟件之損毀或遺失，一概不負責或賠償。
* 如需本公司代為備份請於電腦維修前通知本公司職員。
* 所有上門或 自攜維修會以顧客同意維修才作完成 ，如同意後再有故障則 需重新計算 。
* 所有服務都會有即日收據，如電腦7天內有問題則需要收據作實。
FAQ
有關電腦相關技術問題
如何知道自己電腦的硬體?
可以使用軟體 (Cpu-Z) 輕鬆查詢電腦的所有硬體資訊 . 按此下載
如果詳細知道自己用的繪圖卡 (Display Card) 的詳細資訊?
可以使用軟體 (Gpu-Z) 輕鬆查詢電腦的所有硬體資訊 . 按此下載
如何測試寬頻網路速度?
瀏覽此網站可以簡單快速地測試網路速度 . http://speedtest.ofca.gov.hk/
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各電腦名詞解釋
何謂VPN?
虛擬私人網路（英語：Virtual Private Network，簡稱VPN），是一種常用於連線中、大型企業或團體與團體間的私人網路的通訊方法。虛擬私人網路的訊息透過公用的網路架構（例如：網際網路）來傳送行內網的網路訊息。它利用已加密的通道協議（Tunneling Protocol）來達到保密、傳送端認證、訊息準確性等私人訊息安全效果。這種技術可以用不安全的網路（例如：網際網路）來傳送可靠、安全的訊息。需要注意的是，加密訊息與否是可以控制的。沒有加密的虛擬私人網路訊息依然有被竊取的危險。
SEO什麼東西?
搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization，簡稱SEO），又稱為搜尋引擎優化，是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站，以期提高目的網站在有關搜尋引擎內排名的方式。由於不少研究發現，搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目，所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序，讓自己的網站可以有優秀的搜尋排名。當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚。
